客户服务

Spirax Sarco valve has a high-quality valve maintenance and consulting team, professional positioning high, the level of equipment excellent; quality system integrity, effective operation, teamwork; for domestic and foreign customers to provide "timely, high-quality, professional" services , Our ability to service

斯派莎克阀门拥有一支高素质的阀门维护和咨询队伍，专业定位高、装备水平优； 质量体系完整、运行有效、团队合作；面向国内外广大的客户提供“及时、优质、专业”服务，我们的服务能力及范围包括：

● 保运

1、开车前的安装管线工艺和施工结果对阀门影响的评估；

2、安装后阀门的状态认定；

3、管线内的吹扫结果对阀门密封的影响评估；

4、开车前运行系统的调试参与。

● 故障分析与排除

1、对造成阀门故障潜在原因的系统分析；

2、综合判定故障阀门在排除过程风险中的分险评估。

● 产品维修、维护

1、提供配件、设备和维修方案；

2、在线或离线维护和维修；

3、专业制定维护建议和方案；

4、石油、天然气长输管线的全焊接球阀及主管线阀门的在线维护保养或指导；

5、特殊调节阀精确度的定期校验和维护方案的提供；

6、对客户现场维护或保养后的阀门建立长期档案链接、同期建立定期回访机制。

● 现场技术服务

1、阀门及管道运行相关专业技术的咨询；

2、关于阀门的选型建议和专业设计替换方案；

3、管道工艺及介质对阀门的影响评估；

4、提供专业设备，帮助排除影响阀门运行的相关因素。

● 产品使用与保养培训

1、提供专业的培训课件；

2、故障排除的实际操作演练，满足客户对全套工业阀门的解决方案；

3、为客户制定特定需求的个性方案，满足特定介质、流速、流量、检验、检测、维护周期等的保养建议。

● 服务承诺

1、专业与真诚地对待每一个员工，使他们成为本行业的专业人士；

2、用专业与成熟的队伍为客户提供超一流的服务；

3、诚实服务、信守承诺，与客户建立长期的合作伙伴关系。